TELEPOST

Seneste driftsinformation

XDSL afbrudt i Narsaq på grund af strømproblemer ( der er forbindelse igen)

3 dage siden - 13.09.2021 15:00

XDSL forbindelsen i Narsaq er afbrudt på grund af er nede på grund af strømproblemer., dette har påvirket i alt 349 private og erhvervskunder. Teknisk team arbejder på at genetablere XDSL forbindelsen.

Status: Løst
Påvirket område; Narsaq (Narsaq)

Ringe forbindelse i Naalakkap Qaqqaa i Nuuk

3 dage siden - 13.09.2021 13:50

Der vil være ringe forbindelse i Naalakkap Qaqqaa i Nuuk i da mellem kl. 13:00-14:00, på grund af teknisk service arbejde i området.

Kabelbrud Nuukullak i Nuuk (forbindelserne er nu genetableret)

6 dage siden - 10.09.2021 12:54

Der er kabelbrud i Nuukullak, Teknisk team er nu i fuld gang med at arbejde på at genetablere forbindelserne.

Kort udfald i forbindelser i Qaanaaq

1 uge siden - 08.09.2021 12:53

I forbindelse service af strømforsyningen var der kort afbrydelse på forbindelserne til og fra Qaanaaq i går 7/9 fra kl. 21:00 i ca. 10 min.

Problemer for inbound og outbound roaming data

2 uger siden - 02.09.2021 09:12

Mobilforbindelser har problemer med inbound og outbound roaming data, men tale og SMS virker. Dette vil påvirke alle vores mobilkunder.

Status: Løst
Påvirket område; Hele Landet

Forbedring af kapacitet & stabilitet imellem Uummannaq og Saattut

2 uger siden - 02.09.2021 16:02

Der vil kunne opleves forringede IP telefon forbindelser i Saattut i perioden 13. september fra kl. 09:00 til 17.september 16:00, da der skal udføres teknisk servicearbejde i perioden imellem Uummannaq og Saattut.

Opgradering vil påvirke internet i Ittoqqortoormiit

2 uger siden - 31.08.2021 14:18

På grund af routeropgradering i Ittoqqortoormiit mellem 28. august fra kl. 23:00 til 29. august kl. 03:00, vil al internetforbindelse i Ittoqqortoormiit vil være ude af drift under opgraderingen.

Ustabile forbindelser i Pituffik

2 uger siden - 31.08.2021 14:21

Pituffik oplever ustabile forbindelser, hvor fading mistænkes for at være årsagen. Teknisk team er i gang med at undersøge fejlen.

Status: Undersøgelse
Påvirkning: Delvis afbrydelse
Påvirket område; Pituffik/Dundas (Pituffik/Dundas)
Næste opdatering. Ikke senere end 28.07.2021 09:00

Ustabil TV og radio

3 uger siden - 25.08.2021 14:12

TV og radio er ustabile, fra Ilulissat til Upernavik. Teknikere undersøger sagen. Påvirkede områder Ilulissat , Ilimanaq, Oqaatsut, Qeqertaq, Upernavik , Aappilattoq, Innaarsuit, Kangersuatsiaq, Kullorsuaq, Nuussuaq, Tasiusaq, Upernavik Kujalleq, Uummannaq, Ikerasak, Niaqornat, Saattut, Ukkusissat, Qaarsut Påvirkede kunder Private

Status: Løst
Påvirket område; Ilulissat  (Ilulissat), Ilimanaq (Ilulissat), Oqaatsut (Ilulissat), Qeqertaq (Ilulissat), Upernavik  (Upernavik), Aappilattoq (Upernavik), Innaarsuit (Upernavik), Kangersuatsiaq (Upernavik), Kullorsuaq (Upernavik), Nuussuaq (Upernavik), Tasiusaq (Upernavik), Upernavik Kujalleq (Upernavik), Uummannaq (Uummannaq), Ikerasak (Uummannaq), Niaqornat (Uummannaq), Saattut (Uummannaq), Ukkusissat (Uummannaq), Qaarsut (Uummannaq)

Opgradering af enhed i Ittoqqortoormiit

3 uger siden - 24.08.2021 10:01

Vores CoreRouter i Ittoqqortoormiit skal opgraderes, og vil derfor påvirke IP connectivity. Der vil derfor ikke være internet forbindelse fra d.28/8 kl.23:00 til d.29/8 kl.03:00 Påvirket kunder: Alle

Diax NAR-10 ude af drift

1 måned siden - 13.08.2021 15:31

DIAX NAR-10 er ude drift med HW fejl. Kort bliver konfigureret her i Nuuk og bliver sendt til Qaqaortoq og så til Narsaq for at skifte kortet. Område påvirket: Narsaq Kunder påvirket: Alle - privat og erhverv

Status: Løst
Påvirket område; Narsaq (Narsaq)

85 kunder i Qaqortoq uden forbindelse

4 uger siden - 17.08.2021 18:07

Pga. lokal teknisk fejl mangler 85 kunder i Qaqortoq deres internetforbindelse, og vores teknikere arbejder på snarest muligt at udbedre fejlen.

Status: Løst
Påvirket område; Hele Landet

Vores 10G kredsløb mellem Island og London er nede.

1 måned siden - 27.07.2021 09:48

Vores 10G kredsløb mellem Island og London er nede. Det betyder, at kunder i Tasiilaq nu routes via Danmark til Nuuk og det giver et lidt højere latency, hvilket kan give enkelte kunder en dårligere oplevelse. Teknisk team er i gang med fejlretningsarbejdet.

Status: Løst
Påvirket område; Abroad (Abroad Areas)

Fejl i Farice Network

1 måned siden - 12.08.2021 06:38

Vores service udbyder har informeret os at de oplevere fejl der påvirker deres netværk. Fejl påvirker vores 10G kredsløb til Danmark, og mængden er reduceret til mindre end 50%. Der opleves højere reaktionstid når man skal have adgang til forbindelse i Grønland fra Danmark. områder påvirket: Alle Kunder påvirket: Alle

Status: Løst
Påvirket område; Hele Landet

Udskiftning af antenner i Qasigiannguit mod Ikamiut

1 måned siden - 11.08.2021 09:57

Der foretages en planlagt udskiftning af antennerne i Qasigiannguit mod Ikamiut. Små driftsforstyrrelser kan forekomme under operationen. tidsrum: d.11/8 til d.12/8 kl.14-16 kunder påvirket: alle område: Ikamiut

Qingaaq er uden forbindelse

1 måned siden - 09.08.2021 09:37

Qingaaq, TELE-site, har ingen forbindelse - Vores teknikere er i gang med at undersøge sagen P.g.a. transport problemer kan vi først komme til stedet på onsdag. NEXT update nlt. 11-08-2021 15:00

Status: Løst
Påvirket område; Hele Landet Kapisillit (Nuuk)

Ustabile forbindelser i Nuussuaq og Kullorsuaq

1 måned siden - 02.08.2021 10:50

I forbindelserne med teknisk servicearbejde i Nuussuaq og Kullorsuaq vil der kunne forekomme ustabile forbindelser i tidsrummet 02. august kl. 12:00 til 16. august kl. 12:00.

Kabelarbejde vil påvirke MPLS forbindelser

1 måned siden - 28.07.2021 15:52

Der udføres kabelarbejde på Island som vil kunne afbryde MPLS-kunder med forbindelser til Danmark/Europa samt internationalt mobil/telefoni forbindelse i nat mellem kl. 00:00-01:00. i minuts varighed.

94 kunder uden internetforbindese i Aasiaat (Forbindelserne er nu reetablerede)

1 måned siden - 17.07.2021 13:09

94 af vores private og erhvervskunder i Aasiaat har ingen internetforbindelse. Teknisk team er fuld gang med genoprette forbindelserne.

Status: Løst
Påvirket område; Aasiaat (Aasiaat)

Naajaat ved Upernavik har ustabile forbindelser (forbindelser nu genoprettet)

1 måned siden - 26.07.2021 09:06

Naajaat ved Upernavik har ustabile forbindelser. Teknisk team er i gang med at undersøge fejlen.

Status: Løst
Påvirket område;


TELE-POST har ansvaret for at sikre kundernes forbindelser og vi arbejder altid på at gøre det bedre og genetablere forbindelserne, hvis de bliver afbrudt. På denne side vil du kunne finde informationer og opdateringer under driftsforstyrrelser.