TELEPOST

Seneste driftsinformation

Omlægning af forbindelser til Narsaq

10 timer siden - 18.09.2021 16:56

I forbindelse med omlægning af internettrafik i Narsaq og teknisk opgradering vil der kunne forekomme korte afbrydelser på internet, mobil, KNR radio og TV samt DR radio og TV forbindelserne i disse steder: Narsarsuaq, Narsaq, Qassiarsuk og Igaliku i tidsrummet 21/9 kl.15:00 til 22/9 kl. 07:00.

Der kan opleves udfald på alle internetforbindelser i hele landet.

10 timer siden - 18.09.2021 16:56

TELE-POST arbejder på højtryk for at finde årsagen og igen stabilisere forbindelserne Kl.: 15.20 Den tekniske årsag til fejlen er nu fundet og alle forbindelserne er oppe at køre igen. Vi beklager fejlen og de gener dette har forårsaget.

Status: Overvågning
Påvirkning: Operationel
Påvirket område; Hele Landet
Næste opdatering. Ikke senere end 19.09.2021 09:00

Forbedring af kapacitet & stabilitet imellem Uummannaq og Saattut

12 timer siden - 18.09.2021 15:21

Der udføres teknisk opgradering af forbindelserne mellem Uummannaq og Saattut i dagene 18/9 fra kl. 09:30 til 28/9 kl. 19:00, hvilket kan forringe forbindelsernes stabilitet frem til 21/9. Arbejdet vil fortsætte frem til tirsdag d. 21/9.

Status: Løst
Påvirket område; Saattut (Uummannaq)

XDSL afbrudt i Narsaq på grund af strømproblemer ( der er forbindelse igen)

5 dage siden - 13.09.2021 15:00

XDSL forbindelsen i Narsaq er afbrudt på grund af er nede på grund af strømproblemer., dette har påvirket i alt 349 private og erhvervskunder. Teknisk team arbejder på at genetablere XDSL forbindelsen.

Status: Løst
Påvirket område; Narsaq (Narsaq)

Ringe forbindelse i Naalakkap Qaqqaa i Nuuk

5 dage siden - 13.09.2021 13:50

Der vil være ringe forbindelse i Naalakkap Qaqqaa i Nuuk i da mellem kl. 13:00-14:00, på grund af teknisk service arbejde i området.

Kabelbrud Nuukullak i Nuuk (forbindelserne er nu genetableret)

1 uge siden - 10.09.2021 12:54

Der er kabelbrud i Nuukullak, Teknisk team er nu i fuld gang med at arbejde på at genetablere forbindelserne.

Kort udfald i forbindelser i Qaanaaq

1 uge siden - 08.09.2021 12:53

I forbindelse service af strømforsyningen var der kort afbrydelse på forbindelserne til og fra Qaanaaq i går 7/9 fra kl. 21:00 i ca. 10 min.

Problemer for inbound og outbound roaming data

2 uger siden - 02.09.2021 09:12

Mobilforbindelser har problemer med inbound og outbound roaming data, men tale og SMS virker. Dette vil påvirke alle vores mobilkunder.

Status: Løst
Påvirket område; Hele Landet

Forbedring af kapacitet & stabilitet imellem Uummannaq og Saattut

2 uger siden - 02.09.2021 16:02

Der vil kunne opleves forringede IP telefon forbindelser i Saattut i perioden 13. september fra kl. 09:00 til 17.september 16:00, da der skal udføres teknisk servicearbejde i perioden imellem Uummannaq og Saattut.

Opgradering vil påvirke internet i Ittoqqortoormiit

2 uger siden - 31.08.2021 14:18

På grund af routeropgradering i Ittoqqortoormiit mellem 28. august fra kl. 23:00 til 29. august kl. 03:00, vil al internetforbindelse i Ittoqqortoormiit vil være ude af drift under opgraderingen.

Ustabile forbindelser i Pituffik

2 uger siden - 31.08.2021 14:21

Pituffik oplever ustabile forbindelser, hvor fading mistænkes for at være årsagen. Teknisk team er i gang med at undersøge fejlen.

Status: Undersøgelse
Påvirkning: Delvis afbrydelse
Påvirket område; Pituffik/Dundas (Pituffik/Dundas)
Næste opdatering. Ikke senere end 28.07.2021 09:00

Ustabil TV og radio

3 uger siden - 25.08.2021 14:12

TV og radio er ustabile, fra Ilulissat til Upernavik. Teknikere undersøger sagen. Påvirkede områder Ilulissat , Ilimanaq, Oqaatsut, Qeqertaq, Upernavik , Aappilattoq, Innaarsuit, Kangersuatsiaq, Kullorsuaq, Nuussuaq, Tasiusaq, Upernavik Kujalleq, Uummannaq, Ikerasak, Niaqornat, Saattut, Ukkusissat, Qaarsut Påvirkede kunder Private

Status: Løst
Påvirket område; Ilulissat  (Ilulissat), Ilimanaq (Ilulissat), Oqaatsut (Ilulissat), Qeqertaq (Ilulissat), Upernavik  (Upernavik), Aappilattoq (Upernavik), Innaarsuit (Upernavik), Kangersuatsiaq (Upernavik), Kullorsuaq (Upernavik), Nuussuaq (Upernavik), Tasiusaq (Upernavik), Upernavik Kujalleq (Upernavik), Uummannaq (Uummannaq), Ikerasak (Uummannaq), Niaqornat (Uummannaq), Saattut (Uummannaq), Ukkusissat (Uummannaq), Qaarsut (Uummannaq)

Opgradering af enhed i Ittoqqortoormiit

3 uger siden - 24.08.2021 10:01

Vores CoreRouter i Ittoqqortoormiit skal opgraderes, og vil derfor påvirke IP connectivity. Der vil derfor ikke være internet forbindelse fra d.28/8 kl.23:00 til d.29/8 kl.03:00 Påvirket kunder: Alle

Diax NAR-10 ude af drift

1 måned siden - 13.08.2021 15:31

DIAX NAR-10 er ude drift med HW fejl. Kort bliver konfigureret her i Nuuk og bliver sendt til Qaqaortoq og så til Narsaq for at skifte kortet. Område påvirket: Narsaq Kunder påvirket: Alle - privat og erhverv

Status: Løst
Påvirket område; Narsaq (Narsaq)

85 kunder i Qaqortoq uden forbindelse

1 måned siden - 17.08.2021 18:07

Pga. lokal teknisk fejl mangler 85 kunder i Qaqortoq deres internetforbindelse, og vores teknikere arbejder på snarest muligt at udbedre fejlen.

Status: Løst
Påvirket område; Hele Landet

Vores 10G kredsløb mellem Island og London er nede.

1 måned siden - 27.07.2021 09:48

Vores 10G kredsløb mellem Island og London er nede. Det betyder, at kunder i Tasiilaq nu routes via Danmark til Nuuk og det giver et lidt højere latency, hvilket kan give enkelte kunder en dårligere oplevelse. Teknisk team er i gang med fejlretningsarbejdet.

Status: Løst
Påvirket område; Abroad (Abroad Areas)

Fejl i Farice Network

1 måned siden - 12.08.2021 06:38

Vores service udbyder har informeret os at de oplevere fejl der påvirker deres netværk. Fejl påvirker vores 10G kredsløb til Danmark, og mængden er reduceret til mindre end 50%. Der opleves højere reaktionstid når man skal have adgang til forbindelse i Grønland fra Danmark. områder påvirket: Alle Kunder påvirket: Alle

Status: Løst
Påvirket område; Hele Landet

Udskiftning af antenner i Qasigiannguit mod Ikamiut

1 måned siden - 11.08.2021 09:57

Der foretages en planlagt udskiftning af antennerne i Qasigiannguit mod Ikamiut. Små driftsforstyrrelser kan forekomme under operationen. tidsrum: d.11/8 til d.12/8 kl.14-16 kunder påvirket: alle område: Ikamiut

Qingaaq er uden forbindelse

1 måned siden - 09.08.2021 09:37

Qingaaq, TELE-site, har ingen forbindelse - Vores teknikere er i gang med at undersøge sagen P.g.a. transport problemer kan vi først komme til stedet på onsdag. NEXT update nlt. 11-08-2021 15:00

Status: Løst
Påvirket område; Hele Landet Kapisillit (Nuuk)

Ustabile forbindelser i Nuussuaq og Kullorsuaq

1 måned siden - 02.08.2021 10:50

I forbindelserne med teknisk servicearbejde i Nuussuaq og Kullorsuaq vil der kunne forekomme ustabile forbindelser i tidsrummet 02. august kl. 12:00 til 16. august kl. 12:00.


TELE-POST har ansvaret for at sikre kundernes forbindelser og vi arbejder altid på at gøre det bedre og genetablere forbindelserne, hvis de bliver afbrudt. På denne side vil du kunne finde informationer og opdateringer under driftsforstyrrelser.